Bienvenue dans votre nouveau monde !

Contact

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici, vous avez la possibilité de laisser un message au service client ci-dessous.



FAQ

Vos informations personnelles :

Pour changer votre adresse email, il vous suffit d'envoyer une demande au : serviceclient@luane.com

Pour modifier votre date de naissance, il vous suffit d'envoyer une demande au: serviceclient@luane.com

Pour modifier votre prénom, nom ou coordonnées postales, il vous suffit d'envoyer une demande au: serviceclient@luane.com

Pour modifier votre prénom, nom ou coordonnées postales, il vous suffit d'envoyer une demande au: serviceclient@luane.com

Vos produits :

Le temps nécessaire pour préparer votre produit est de 72H. Si vous avez acheté votre produit, et que vous ne l’ayez toujours pas reçu après 72H, vous pouvez envoyer une réclamation au: serviceclient@luane.com

Merci d’envoyer une réclamation au: serviceclient@luane.com

Merci de me contacter ici : serviceclient@luane.com

Le paiement sur le site est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire: Lorsque vous tapez vos coordonnées bancaires, celles-ci sont transmises à notre partenaire bancaire, sans être enregistrées sur le site luane.com

Les informations bancaires que vous nous transmettez en ligne sont cryptées (protocole SSL): rien ne transite en clair sur le web.

De plus, elles sont vérifiées directement auprès de l'organisme payeur. Vous êtes ainsi doublement protégé contre les abus et les fraudes.

Les modes de règlement acceptés sont la carte bancaire.

Pour ne plus recevoir la Newsletter et se désabonner du site www.luane.com ?
Pour ne plus recevoir de newsletter et être désabonné de mon site, c’est très simple : cliquez ici

Vous avez une suggestion, un avis à formuler ?
Merci de m’envoyer un e-mail à : serviceclient@luane.com